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Hola, el martes compré unos productos en su pagina y hoy me acaban de llegar. La presentación es hermosa. Todo con su bolsita hermética Me encantó. Es que se pasaron.

Sofía

Holaa, no había podido avisar antes pero el pedido ya me llegó, se nota la buena calidad del producto, súper confiable y secreto con mucha discreción, muy pero muy confiable muchas gracias 💜

Daniela

Todo muy discreto y confiable me encanto muchas gracias 🤩🤩

Jorge

Muchas gracias! Es. la tercera vez que pido..y son geniales sus productos ❤️ gracias por sus regalos

Rocío

Me llego el pedido, quiero felicitarlos por el empaque, más allá de que por fuera no se vea nada, por dentro es hermoso me encantan todos los detalles! Muchas gracias 💜

Carla

Preguntas Frecuentes

Dependiendo del tamaño, recibirás tu pedido en:

Fotografía empaque
Una resistente caja de cartón, forrada en plástico protector
Fotografía empaque
Un sobre negro acolchado
  • Nadie verá el contenido de tu pedido.
  • Solo incluirá tu nombre, dirección y contacto.
  • Empaquetamos tus juguetes para que no suenen ni se sientan al tacto.
  • Estarán protegidos del polvo y la humedad durante el traslado.
Dependiendo de la ubicación, tu pedido llegará entre 1 a 3 días hábiles en la RM y de 3 a 12 días hábiles a Regiones.
Revisa el listado completo de tiempos y costos por comunas aquí.

Si necesitas tu pedido con urgencia, en la RM puedes contratar nuestro Servicio de Envío Express

Garantía de retracto


Si el producto comprado no te satisface, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que lo has recibido. Para poder hacer este cambio o devolución, es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales. En caso de contar con sellos estos no deben haber sido vulnerados. Además deberás enviarlo a la casa Matriz, en cuyo caso deberás costear los gastos de envío.


Garantía de 90 días por fallas de fábrica

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato una vez que esto quede demostrado (Te pediremos un video de la falla).

Si un producto presenta fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de su compra, puedes optar entre su reparación, cambio o devolución de tu dinero siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

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