F.A.Q.
1. ¿Cómo Comprar?
Revisa este videotutorial para saber.
2. ¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
Si resides en Santiago Urbano, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles.
En Santiago Rural de 2 a 5 días hábiles.
Hacia Regiones el tiempo estimado es de 3 a 10 días hábiles dependiendo la ubicación.
3. ¿Cuáles son los costos de envío?
Puedes revisar los valores de envío y tiempos de entrega por comuna AQUÍ
4. ¿En qué horario llegará mi pedido?
El horario de entrega es de 09:00 a 20:00 hrs.
No es posible agendar horario de entrega específico.
5. ¿Los envíos son discretos?
Si, todos nuestros envíos son discretos. El empaque es de cartón resistente y no posee ningún tipo de logo. Es más, no te preocupes si lo recibe otra persona. En tu paquete solo aparecerá tu nombre y dirección de entrega. Conoce AQUÍ el empaque.
6. Ingresé mal uno de mis datos ¿qué puedo hacer?
No te preocupes, lo solucionaremos. Escríbenos lo antes posible al Whatsapp +569 4264 5000
7. ¿Todo lo que veo en el sitio web está disponible?
Sí, todo lo que puedes agregar al carrito de compra está disponible para despacho.
8. ¿Cómo escoger un juguete para regalo?
Si no sabes que escoger, te recomendamos las Giftcards, deja que esa persona escoja su propio regalo.
Si conoces sus gustos, los kits son una buena opción. Tenemos Kits individuales y para compartir en pareja.
¿Aún no puedes decidir? Recuerda que siempre puedes escribirnos al Whatsapp, con gusto resolveremos tus dudas.
9. Puedo utilizar cualquier juguete para penetración anal?
No, debes utilizar solo los juguetes diseñados para penetración anal, ya que Estos poseen una base para asegurar que su inserción tenga tope y no se
10. ¿Cómo lavar mi juguete?
Debes lavar tu juguete antes y después de cada uso, con jabón neutro y agua, sécalo muy bien antes de guardarlo. Recuerda no sumergirlos en el agua.
Asegúrate de extraer la pilas si las posee, y cuida que no entre agua en él. Debes guardar tu juguete sin pilas para aumentar su vida útil.
Si el producto está fabricado con gel hipoalergénico o elastómero de grado médico, es recomendable que apliques un poco de talco neutro después del lavado y antes de guardarlo para aumentar su vida útil.
11. ¿Cómo elegir un vibrador?
La primera pregunta que debes responder a la hora de elegir un vibrador es:
¿Qué estimulación estoy buscando? ¿Deseas estimulación interna, externa, anal?
- Si lo que buscas es una estimulación interna puedes elegir el clásico vibrador fálico, este puede ser manejado con un control inalámbrico (ideal para usar en pareja), o sin control.
- Si prefieres estimulación de clítoris, te recomendamos vibradores externos y succionadores de clítoris. Es un buen complemento a la penetración.
- Quizás deseas doble o triple estimulación, existen los vibradores “conejito”, recomendados para las más experimentadas.
- Si estás lejos de tu pareja o si buscan algo distinto, visita nuestra colección Juega con App
Los puedes encontrar en distintas formas, colores y materiales, es importante siempre aplicar un poco de lubricante en el vibrador para evitar cualquier roce no deseado
12. ¿Cómo escoger un juguete masculino?
Primero debes preguntarte ¿qué tipo de estimulación deseas?
- Si quieres experimentar erecciones más duraderas y retardar la eyaculación, te recomendamos los anillos, contamos con variedad de estos, con y sin vibración.
- Si es tu primer masturbador, prueba tenga egg, contamos con 7 diferentes texturas. Utilízalo en solitario o en pareja.
- ¿Buscas algo más intenso? descubre masturbadores con vibración, térmicos o con presión de aire.
- Si aún no has experimentado el placer anal, descubre el kit de iniciación anal, ideal para principiantes.
13. ¿Qué garantía tienen mis juguetes?
Todos tus juguetes tienen 90 días de garantía legal, se realizan devoluciones de los productos solo por fallas de fábrica.
No nos hacemos responsables ante fallas por golpes, mal cuidado y uso inadecuado.
Comunícate con nosotros, te indicaremos los pasos a seguir para revisar el producto y hacer efectiva la garantía.
Si necesitas asesoría escríbenos directamente a nuestro Whatsapp de Servicio al Cliente +569 4264 5000 o a contacto@regalatelo.cl